Cambios y Devoluciones
En Tramas Home queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de tus artículos textiles.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar el número de autorización correspondiente.
Preparación del paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no hayan sido utilizados ni lavados.
Envío de los artículos
Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita la recogida a domicilio a través de nuestra plataforma logística.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía en nuestro almacén, procederemos al reembolso íntegro en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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